萬年縣自然資源局用心架起與群眾溝通的“橋梁”

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近年來，萬年縣自然資源局運用法律、法規等手段和教育、協調、疏導等辦法，實現了鄉鎮村自然資源管理信訪工作網絡化、制度建設規范化、工作開展聯動化、工作手段多樣化，進行了具有本地特色的自然資源管理信訪工作新探索，從源頭上預防和減少糾紛發生。

建立社情民意收集分析機制。鄉鎮、村建立國土矛盾糾紛信息報告制度，重大、敏感信息特別是對涉及可能引發大規模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性信息及時報告縣局和當地黨委、政府，確保信息對稱，提高了風險研判水平，增強了預見性和針對性，超前做好化解工作，牢牢把握了工作主動權。

完善事前預防矛盾化解機制。按照“屬地管理”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持日常排查、定期排查、專項排查和重要敏感期集中排查相結合，形成重大矛盾糾紛及時全面預警機制。對排查出的矛盾糾紛，采取果斷措施，做到預警在先，苗頭問題早化解；教育在先，重點對象早轉化；控制在先，敏感問題早防范；調解在先，矛盾糾紛早處理，切實把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態。

健全掛點領導分類接訪機制。按照責任分工，對重點信訪問題按照掛點實行領導包案制度，務求“包而要辦、辦而要結、結而要息”。減少矛盾糾紛的發生，以最大限度地預防突發性事態，及時跟進、掌握情況，靠前處置，積極審慎穩妥地平息事態、解決問題，做到了發現得早、調處得了、控制得住、處置得好、群眾滿意、社會穩定。（上饒（ 農用地、 商住地、 工業地） 市萬年縣自然資源局? 蔡良虎）